Preguntas frecuentes
Información general
¿Cuándo y dónde se celebra Medusa Winter?
Medusa Winter se celebra el próximo 5 de diciembre en IFEMA MADRID (Avenida del Partenón, 5, Madrid, Spain 28042) — Pabellón 8.
¿Cuál es el horario del evento?
El horario será desde las 22:00h del 5/12 hasta las 06:00h del 6/12.
¿Cuál es la edad mínima para acceder?
El acceso a Medusa Winter está permitido únicamente a mayores de 18 años.
¿Qué tengo que presentar en el acceso?
Deberás presentar tu entrada y tu DNI para verificar tu identidad y comprobar que eres mayor de 18 años.
¿Puedo salir del recinto y volver a entrar?
Sí, habrá una opción de reacceso para salir del recinto y volver a entrar. Próximamente anunciaremos cómo adquirirla y sus condiciones.
Entradas
¿Qué tipos de entradas hay y qué incluye cada una?
- Early y General Ticket: incluye el acceso al evento y a la pista general.
- Frost VIP Zone: incluye acceso al evento, a la pista general y a una zona VIP reservada, sin mesa, con barra y baños privados. Incluye 3 consumiciones.
- Super VIP Blizzard Backstage: incluye acceso al evento, a la pista general y a la zona Backstage, situada a ambos lados de la cabina del DJ, con barra y baños privados. Incluye 3 consumiciones.
- Mesas Super VIP Winter Table: incluyen acceso al evento y una mesa para 5 personas en el palco VIP, con servicio de mesa y baños privados. Puedes elegir ubicación central o lateral, en primera o segunda fila. El importe total abonado se convierte íntegramente en crédito para el consumo de bebidas. Las mesas pueden ampliarse hasta un máximo de 8 personas adquiriendo los suplementos correspondientes.
¿Ya tienes tu General Ticket? Puedes mejorar tu entrada con un suplemento Frost VIP Zone o Blizzard Backstage. Para incorporarte a una mesa, debes adquirir el suplemento de su misma modalidad y formar parte de un grupo que ya tenga una mesa reservada.
¿Cómo funcionan las mesas VIP y los suplementos para personas adicionales?
Cada mesa VIP incluye el acceso para 5 personas y puede ampliarse hasta un máximo de 8 adquiriendo un suplemento por cada persona adicional.
Para añadirte a una mesa, es imprescindible que tu grupo ya tenga una mesa reservada y que adquieras el suplemento correspondiente a su misma modalidad. No se permitirá superar el máximo de 8 personas por mesa.
El importe total abonado por la mesa y los suplementos se convierte íntegramente en crédito para el consumo de bebidas. Es decir, el consumo de bebida se canjea por el mismo valor del precio de la entrada.
¿Con quién puedo contactar si tengo un problema con mi entrada?
Si tienes algún problema con tu entrada, escribe a ventas@enterticket.es. El equipo de Enterticket te ayudará a resolverlo.